Durante la fase de pruebas de un producto tecnológico, el diseño es fundamental para el éxito de una startup tecnológica o de cualquier tipo de empresa que vaya a crear una aplicación.
¿Quieres ser competitivo, captar la atención, ayudar a resolver problemas y conseguir más usuarios? Si es así, ¿reconoces el valor que el diseño puede aportar a tu producto? ¿Sabes cómo influyen la interfaz de usuario y la experiencia del usuario en el diseño del producto? ¿Sabes dónde conseguir recursos que te ayuden con esto?
Si no tienes respuesta a estas preguntas, desde APM vamos a compartir algunas ideas que te ayuden a tener una mejor visión.
Cuando conoces a una persona, puedes ver su aspecto físico. Puedes ver sus rasgos, los detalles de su ropa y la combinación de colores que lleva puesta. Cuando la conozcas, sabrás cómo reacciona: cómo habla, cómo piensa y lo accesible que es. Por otro lado, tus reacciones y tus emociones al conocer a esa persona son otra historia. Tu nivel de satisfacción y comodidad hacia esa persona crea una experiencia.
Esta es la misma correlación entre UX (User Experience) y UI (User interface).
Es muy típico discutir UX vs UI en tecnología. Los conceptos deUX y UI se suelen unir a menudo para asociar su relevancia con la forma en que funcionan interactivamente.
Además, su asociación también es una forma de realizar el diseño del desarrollo front-end de una página web o una aplicación móvil. En definitiva, que al diseñar un sitio web o una aplicación móvil, la UX y la UI serán factores muy importantes.
UX y UI se traducen directamente en Experiencia de Usuario e Interfaz de Usuario, respectivamente. Ambos son elementos integrales de un proyecto de software y deben trabajar estrechamente entre sí.
Un mal diseño de la interfaz de usuario podría perjudicar la ejecución de la experiencia del usuario y viceversa. Aunque son inseparables, también son completamente diferentes en cuanto al aspecto del desarrollo.
La experiencia del usuario (UX) se asocia con la experiencia general en cuanto a las emociones, la anticipación y/o la reacción de una persona al probar un producto, sistema o servicio.
Aunque se mide en varios productos, este término se utiliza sobre todo en la tecnología centrada en páginas web y aplicaciones móviles o informáticas.
La UX define la facilidad de uso del producto de software. Para determinar la calidad de la UX, debe haber un buen diseño de la experiencia del usuario (UXD).
El diseño de la experiencia del usuario se ocupa del proceso de aumentar la satisfacción del cliente mediante la mejora de la usabilidad, la facilidad de uso del producto y el disfrute de la interacción con el mismo.
Abarca todas las posibles interacciones entre un tester, un usuario potencial o un cliente y la empresa a través de un producto.
Estos son los 7 factores de la Experiencia del Usuario:
Peter Morville, presidente de Semantic Solutions, es el creador de este panal de UX para detallar los diferentes aspectos que hay que tener en cuenta al diseñar un producto de software.
Para poder ofrecer una buena experiencia de usuario, se necesitan desarrolladores que puedan desarrollar un diseño de UX sensato y valioso. Algunos aspectos considerados en el diseño UX son la estrategia y contenido, wireframing y mockups, y ejecución y análisis.
Los diseñadores de UX deben realizar un análisis de la competencia y de los clientes para determinar el contenido y los requisitos de la estructura de producción.
Estos aspectos no deben tomarse a la ligera, ya que son importantes para lograr la satisfacción del cliente. Los diseñadores deben preparar los wireframes y mockups adecuados antes del desarrollo y las pruebas.
Los diseñadores de UX deben coordinarse con los desarrolladores y los diseñadores de UI para ejecutar el diseño de UX correctamente. La lista de factores de UX (panal de UX) debe completarse y conseguirse. Después de esto, se debe realizar un análisis para evaluar las iteraciones sobre lo que se podría mejorar en el diseño.
La interfaz de usuario es el medio por el que interactúan el usuario y un sistema. Aunque esta definición sigue siendo cierta, la interfaz de usuario amplía su alcance no sólo en el medio técnico por el que interactúan los usuarios y los sistemas.
La aplicaciones móviles exigen un enfoque visual a la hora de crear una buena interfaz de usuario. Hoy en día, la creatividad y la genialidad que hay detrás de un gran aspecto y sensación de una interfaz son igual de importantes. Los desarrolladores deben producir un diseño de interfaz de usuario de calidad.
El diseño de la interfaz de usuario tiene que ver con el esquema visual de una página web o una aplicación móvil: cómo hacerla atractiva, accesible y receptiva para los usuarios.
Esto incluye el desarrollo y presentación de un aspecto adecuado para un sitio web o una aplicación.
El Usability Post define ocho características para que una interfaz de usuario sea exitosa. Para ello, los diseñadores deben tener en cuenta los siguientes aspectos:
Los diseñadores de interfaz de usuario tienen una gran responsabilidad en el desarrollo de productos. La interfaz de usuario puede hacer que un producto vaya o no para delante.
Es necesario contratar a diseñadores cualificados que puedan proporcionar esa comodidad a los usuarios. En este sentido, éstos deben ser capaces de ocuparse de la apariencia (look and feel) y la interactividad.
Incluye el análisis del cliente, lo cual ayuda a determinar el diseño de la interfaz de usuario. También se incluye el estilo y la coherencia, ya que esto establece una identidad y una marca para el producto.
Se trata de la implementación del desarrollador para que el diseño de la interfaz de usuario sea receptivo, interactivo y animado.
En resumen, la UX y la UI son dos entidades diferentes del desarrollo de productos tecnológicos. Sin embargo, son tan independientes en su definición como codependientes en su función.
La experiencia del usuario es el aspecto centrado en el usuario: lo que los usuarios experimentan, disfrutan o reaccionan. La interfaz de usuario se refiere a las implementaciones del lado del desarrollador que hacen que la experiencia del usuario sea satisfactoria.
Evidentemente, una no puede existir plenamente sin la otra. La experiencia del usuario se mide en función de cuánto disfruta el cliente al interactuar con el producto a través del diseño de la interfaz de usuario.
El objetivo principal de la interfaz de usuario es proporcionar una gran experiencia de usuario. Estas dos entidades, por muy diferentes que sean en su aplicación, irán siempre de la mano.
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